Regulamin

Niniejsze warunki („Warunki”) mają zastosowanie do zakupów produktów i akcesoriów dokonywanych przez konsumentów (zwanych dalej „Ty” lub „Klient”) za pośrednictwem strony internetowej CalmiPod pod adresem www.calmipod.com. Prosimy o zapoznanie się z nimi przed złożeniem zamówienia.

  1. Kim jesteśmy
    Sklep internetowy CalmiPod jest prowadzony przez:
    Łukasz Taryma / Słowiński Zakątek Cynamonowa 5, 76-200 Siemianice, Polska Tax / NIP: 839 270 31 65, REGON: 771507667 E-mail: info@calmipod.com | Telefon: +48 795 075 194
  2. Informacje o produktach
    Oferujemy produkty i akcesoria zgodnie z opisem zamieszczonym na stronie internetowej. Dostępność produktów może się różnić. Jeśli po złożeniu zamówienia okaże się, że produkt jest niedostępny, skontaktujemy się z Tobą, aby zaproponować alternatywę lub zwrot środków.
  3. Proces zamówienia
    Aby złożyć zamówienie, wybierz produkt, dodaj go do koszyka i potwierdź zakup. Klikając przycisk „Złóż zamówienie”, składasz wiążącą ofertę zakupu. Potwierdzenie otrzymasz drogą e-mailową. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysyłki produktów lub przesłania wyraźnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
  4. Ceny i płatności
    Ceny podane są w złotych polskich (PLN) oraz euro (EUR) i zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie.

    Dostępne metody płatności:
    • Przelewy24 (szybki przelew online, tylko PLN)
    • Karty debetowe i kredytowe (Visa, MasterCard, Maestro)
    • BLIK (tylko PLN)
    • PayPal (PLN i EUR)
    • Google Pay
    • Klarna (tam, gdzie dostępna)
    • Standardowy przelew bankowy (PLN i EUR)

    Płatności obsługiwane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu Przelewy24. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

    Płatność musi zostać dokonana w momencie zakupu. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać automatycznie anulowane.

    Dla klientów zagranicznych: płatności mogą być realizowane w euro (EUR). Przeliczenie waluty oraz ewentualne dodatkowe opłaty (np. pobierane przez bank lub operatora karty) ponosi Klient.

    Potwierdzenie płatności oraz paragon zostaną przesłane e-mailem po pomyślnym zakończeniu transakcji.
  5. Wysyłka i dostawa
    Zamówienia są realizowane w ciągu 3–7 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

    Szacowany czas dostawy:
    • Polska: 3–5 dni roboczych od daty wysyłki
    • Zamówienia międzynarodowe: 7–10 dni roboczych od daty wysyłki (w zależności od kraju docelowego i przewoźnika)

    Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane w trakcie składania zamówienia.

    Upewnij się, że podany adres dostawy jest prawidłowy i kompletny. CalmiPod nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub koszty wynikające z:
    • nieprawidłowych lub niepełnych adresów wysyłki,
    • ceł, podatków lub ograniczeń importowych,
    • nieodebrania przesyłki w terminie wyznaczonym przez przewoźnika.
  6. Odbiór osobisty
    Zamówienia można również odebrać osobiście pod adresem:
    ul. Cynamonowa 5, 76-200 Siemianice, Polska. Przy odbiorze należy okazać potwierdzenie zamówienia.
  7. Anulowanie zamówienia
    Możemy anulować Twoje zamówienie przed jego wysyłką w przypadku braku towaru lub problemów z płatnością – w takim przypadku otrzymasz pełny zwrot środków. Zamówienia, które zostały już wysłane, nie mogą zostać anulowane, chyba że skorzystasz z przysługującego Ci prawa do odstąpienia od umowy.
  8. Prawo do odstąpienia od umowy (zwroty)
    Jako konsument masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 30 dni bez podawania przyczyny.

    Krok po kroku – proces zwrotu:
    1. Powiadom nas o odstąpieniu, wysyłając wiadomość na adres info@calmipod.com, (możesz skorzystać z formularza poniżej).
    2. Bezpiecznie zapakuj produkt. Upewnij się, że zawiera wszystkie akcesoria, instrukcje i – jeśli to możliwe – oryginalne opakowanie.
    3. Wyślij paczkę na adres: CalmiPod, ul. Cynamonowa 5, 76-200 Siemianice, Polska.
    4. Zachowaj dowód nadania przesyłki do momentu otrzymania zwrotu środków.

    Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.
  9. Reklamacje (produkty wadliwe)
    Jak złożyć reklamację:
    1. Wyślij wiadomość e-mail na adres info@calmipod.com, podając numer zamówienia, opis wady oraz – jeśli to możliwe – zdjęcia.
    2. Odeślij produkt na adres: CalmiPod, ul. Cynamonowa 5, 76-200 Siemianice, Polska.
    3. Potwierdzimy otrzymanie reklamacji i odpowiemy w ciągu 14 dni.
    Jeśli reklamacja zostanie uznana, naprawimy, wymienimy lub zwrócimy koszt produktu (wraz z kosztami wysyłki).
  10. Wzór formularza odstąpienia od umowy
    Możesz (ale nie musisz) skorzystać z poniższego wzoru: 
    Formularz odstąpienia od umowy
------------------------
Do: CalmiPod, ul. Cynamonowa 5, 76-200 Siemianice, Polska
E-mail: info@calmipod.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zakupu.

Numer zamówienia: __________  
Nazwa produktu: __________  
Data zamówienia: __________  
Imię i nazwisko klienta: __________  
Adres klienta: __________  
Data: __________  
Podpis (w przypadku formularza papierowego): __________

    Gotowy do użycia formularz odstąpienia od umowy można również pobrać w formacie DOCX: Pobierz formularz.

  11. Prywatność
    Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności, dostępną na stronie internetowej.
  12. Siła wyższa
    CalmiPod nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ani niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami niezależnymi od nas, takimi jak klęski żywiołowe, strajki czy przerwy w transporcie.
  13. Własność intelektualna
    Wszystkie treści, obrazy i teksty zamieszczone na stronie internetowej są własnością CalmiPod i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez naszej zgody.
  14. Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe
    Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Możesz skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
  15. Kontakt
    W przypadku pytań, zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt:
    CalmiPod - Łukasz Taryma / Słowiński Zakątek
    ul. Cynamonowa 5, 76-200 Siemianice, Polska
    E-mail: info@calmipod.com | Telefon: +48 795 075 194
Kup teraz
✅ Produkt dodany do koszyka